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风险无情 百年有爱 绿色通道 直付速赔

来源: 本站 作者: wjh6828 发布时间: 2021-05-04 07:58:10 浏览次数: 29

2015年7月24日中午12点12分,河南省新密市1路公交车行使在开阳路与新华路口时,驶出道路撞入路边的房屋,造成8死18伤的重大交通事故。得知信息后,百年人寿河南分公司积极应对,立即启动《突发事件理赔应急处理工作流程》黄色响应机制,主动搜集伤亡名单。

经最终核查,我司新密支公司代理人王某在事发的公交车上,经前往医院抢救无效后身故。经查询得知,王某在我公司投保有团体意外伤害保险和祥瑞终身寿险。时值周末,分公司上报总公司后,总公司运营部积极配合,安排理赔专人员前往公司加班加急处理案件,1个小时即做出赔付理赔款105781.20元的理赔承诺并开通“理赔绿色通道”从简处理。公司理赔人员主动前往对方家中协助收集理赔材料,通过现场拍照、资料上传,使用“直付速赔”个险理赔在2小时后率先结案。

随后,河南分公司郑州个险管理本部杨亚利总、分公司理赔人员及新密支公司的伙伴们一起前往王某家中,对其家属做好上门慰问和送达理赔款,王某家属对公司快捷的理赔服务非常满意,对公司关爱永恒的人文关怀表示感动和感谢。

天有不测风云,人有旦夕祸福。人们无法预测风险何时降临,在风险发生后,保险的保障功能是对家属最大的安慰。百年人寿“以客户为中心”的战略以及全程关爱理赔的“直付速赔”真正的诠释了保险的真谛http://www.bj6611.cn/